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网购汽车用品需谨慎

日期:2019-11-20 20:56 来源:未知 作者:admin

  “下周一就是双11了,我准备网购倒车影像、导航一体机。”“我已经把全尺寸汽车轮胎添加到购物车了,双11那天直接下单。”.....如今,网络汽车用品店正以“价格低、品类全”等优势,受到有车一族的青睐。

  那么,网购汽车配件,应该注意哪些问题?记者咨询专业人士了解到,尽管网购的汽车用品在价格上让人心动不已,但汽车用品牵涉到售后服务、产品◆◁•认定,并不是在网上买来就一定合适。

  11月○▲-•■□2日,记者在衢报车友俱乐部随机调查了20位车友,发现10位车友有过在网上购买汽车用品的经历。

  “去年双11,我女儿在网上给我买了一个车载▲★-●导航一体机,原本以为只要花点钱,找4S店或汽修店的师傅,帮我装上就行。没想到找了好多家汽修店,没有一家愿意为我们安装。”车友周女士告诉记者,维修师傅都说对这个品牌的一体机不熟悉,万一安装☆△◆▲■后,出什么问题导□◁致车辆损坏,他们负不起这责任。无奈之下,周女士只好让女儿申请退货,可卖家表示,如果只是安装问题,不涉及产品质量,无理由退货需要自己支付运费。后来,她再也没有在网上购买过汽车用品。

  调查中,有五成受访者表◇…=▲示,担心质量和售后服务,不愿意在网上购买汽车用品。

  10位有过汽车用品网购经历的车主表•□▼◁▼示,他们挑选产品时,最注重价格、品牌和买家评价。

  车友陈田说,去年▪…□▷▷•12月,他买了一辆SUV,本打算在4S店把新车装饰一番,但是对方报价略高,就决定在网上购买,选购了座垫、脚垫、方向盘套、汽车脚踏板、后备厢垫。“下了订单,3天就收到货了。”陈田说,5样东西花了1800多元,比4S店便宜800多▷•●元。

  11月3日,记者打开京东、天猫、淘宝等网购页面,在搜索框输入“汽车用品”后,每个网站都有几十万件商品跳了出来。从车载冰箱到USB充电器,凡涉及汽车的各类用品,在网上都能找到,汽车发动机都有销售。再看这些价格,确实让人心动,比4S店要低一半。

  打开链接,这些物品可分为两大类,一类是车主能自行安装的,比如遮阳板、车衣、雨刮器等物品;另一类需要专业人员帮忙安装,比如轮胎、车载导▼▼▽●▽●航、防爆膜、行车记录仪等物品。

  采访中,多位汽车业内人士表示,像汽车座垫、车衣、雨刮器等简单的汽车用品,可以选择在网上购买,因为价格相对便宜,安装也简单,不需要专业操▲=○▼作。如果购买轮毂、行车记录仪、车载导航、油品、火花塞和电瓶等需要安装的产品,最好先咨◇=△▲询相关专业人士,再决定是否在网上购买。

  据了▼▲△▪▲□△解,目前市区的部分4S店,都只对自己售出的车辆提供维修保养服务,车主带着零部件去,多数4S店不会帮助安装,即使愿意,也要加收取工时费。而一些汽修店能提供安装服务,不过,他们表示只负责安装,后期出现问题,概不负◆■责。

  “不同的车型,对应不同型号的配件,大部分车主都不知道如何区分,很难说买回来●的配件就是适合的。”有着24年汽车维修经验的汤洪卫表示,网购需要做更多“功课”,建议到官方旗舰店购买,以确保质量安全可靠,复杂配件尽量别在网上购买。

  汤洪卫提醒,机油、防冻液等液★△◁◁▽▼体产品,网购时要慎重。尤其是汽车机油,外包装看起来差不多,而普通车主缺乏专业知识,根本不具备识别真假机油的能力。一旦买到假冒机油,亏钱倒是其次,还会让爱车受伤,显然得不偿失。

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